American Home Shield vs. Choice Home Garantia Qual você deve escolher em 2023?

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Proprietários de imóveis que procuraram suas opções de garantia doméstica provavelmente encontraram o American Home Shield e a Choice Home Garantia como possíveis candidatos. Ambas as empresas são duas das provedores de garantia doméstica mais usadas no país, oferecendo planos de serviço que podem ajudar os proprietários a pagar para reparar ou substituir sistemas e eletrodomésticos que se decompõem devido ao desgaste normal. Qual é melhor para as necessidades de um proprietário, embora?

Comparando o American Home Shield vs. A Garantia de Choice Home está basicamente colocando o nome antigo estabelecido contra o relativo recém -chegado que quer abalar a indústria. Enquanto o American Home Shield se destaca no escopo da cobertura disponível, a Choice Home Garantey pode virar a cabeça com seu processo estelar de reivindicações. Existem muitos outros fatores que decidem se uma garantia doméstica é uma boa opção, por isso é uma boa ideia examinar mais de perto os benefícios de cada empresa para ver qual deles sai por cima.

Como comparamos empresas de garantia doméstica

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Os provedores de garantia doméstica podem parecer semelhantes à primeira vista, mas dê uma olhada mais profundamente no que cada empresa tem a oferecer e rapidamente se torna aparente que mesmo distinções aparentemente pequenas podem afetar significativamente a experiência do cliente. Existem muitos fatores que distinguem uma empresa de garantia doméstica de outra.

• Reputação e avaliações de clientes: As análises de clientes e a reputação de uma empresa fornecem informações sobre como é realmente usar um serviço de garantia doméstico e o que os clientes podem esperar da organização.
• Área de serviço: A disponibilidade de garantia doméstica pode variar de estado para estado, dependendo da empresa que um proprietário escolhe, o que pode tornar a decisão entre duas opções muito mais fácil para os clientes em determinadas áreas.
• Valor da cobertura: As empresas de garantia doméstica cobrirão diferentes tipos de trabalhos de reparo até um determinado limite. Os pedidos de serviço que excedem esses valores podem ser negados ou exigem que os segurados paguem a diferença, por isso é sempre bom comparar os limites de cobertura das garantias domésticas.
• Políticas e planos: Em termos gerais, as garantias domésticas cobrem sistemas e aparelhos domésticos, mas nem todos os planos abrangem exatamente os mesmos itens. Também pode haver serviços complementares disponíveis para expandir ainda mais a cobertura.
• Taxa mensal média: Os preços das garantias domésticas variam dependendo de qual plano um cliente escolher e quaisquer opções complementares que sejam selecionadas. Mesmo assim, algumas empresas serão mais acessíveis do que outras quando os proprietários estão olhando para a taxa média mensal de suas políticas.
• Descontos: As empresas de garantia doméstica podem oferecer descontos e promoções para novos clientes diminuirem o custo da cobertura e tornar seus serviços mais atraentes para os proprietários de imóveis.
• Taxa de serviço: Os clientes precisarão pagar uma taxa de serviço às vezes chamada de taxa de técnico ou taxa de serviço comercial-quando enviando uma solicitação de reparo. As empresas podem oferecer uma variedade de taxas a serem consideradas ou definir uma taxa fixa para cada política.
• Processo de cotação: Citações on -line são muito comuns com garantias domésticas, facilitando a compra relativamente fácil de comprar a melhor taxa e comparar empresas de garantia doméstica. No entanto, algumas plataformas de cotação são mais transparentes, personalizáveis ​​e amigáveis ​​do que outras.
• Processo de reclamações: Há muitas peças móveis para o processamento de uma reivindicação de garantia doméstica, começando com o recebimento da solicitação de serviço do cliente, depois revisando sua validade e elegibilidade, encontrando um empreiteiro local e estabelecendo uma consulta. Como tal, um processo rápido e simplificado é ideal, por isso é bom ver como cada empresa lida com reivindicações quando os proprietários comparam os planos de garantia doméstica.
• Garantia de trabalho: As empresas de garantia doméstica normalmente garantem reparos cobertos por um certo período de tempo. Se os clientes encontrarem um problema com a qualidade do trabalho durante esse período, poderão agendar compromissos de acompanhamento sem pagar taxas de serviço adicionais.

1. American Home Shield vs. Choice Home Garantia: Reputação e avaliações de clientes

American Home Shield Reviews on Consumer Affairs são bastante positivos, com uma classificação geral de satisfação de 4.3 de 5. Revisões destacaram o quão fácil era enviar uma reclamação e agendar um reparo, e muitos clientes ficaram satisfeitos por a empresa pagá -los diretamente para substituir aparelhos quebrados se os itens de reposição ou peças necessárias não estivessem disponíveis. O American Home Shield também é credenciado pelo Better Business Bureau (BBB) ​​e atualmente possui uma classificação "B" com a organização. Além disso, a empresa tem uma taxa de resposta de 100 % para as reclamações de clientes enviadas ao BBB. American Home Shield também é uma das empresas mais experientes da indústria de garantia doméstica, tendo estado em operação desde 1971.

Choice Home Garantia Revisões sobre Assuntos do Consumidor são um pouco mais baixos, mas ainda são impressionantes com uma classificação geral de satisfação de 4.1 de 5. Revisões positivas de clientes comentaram a velocidade com que os reparos poderiam ser agendados e a assistência exemplar que os clientes receberam da Choice Home Garantia Representantes. Muitos clientes também elogiaram a qualidade do trabalho fornecido pelos técnicos e contratados selecionados da empresa. Embora a garantia doméstica de escolha não seja credenciada pelo Better Business Bureau e, como tal, atualmente não possui nenhuma classificação da organização, ela tem uma taxa de resposta de 100 % para reclamações de clientes. No entanto, o BBB emitiu um alerta sobre um possível padrão de reclamações da Choice Home Garantia Clientes. Os clientes afetados apresentaram queixas afirmando que a empresa continuou a cobrar seu cartão de crédito ou retirar fundos de sua conta bancária depois de cancelarem sua garantia. Os clientes também levantaram preocupações de que o processamento de reembolsos nessas cobranças possa ser difícil. A Choice Home Garranty é um pouco de um recém -chegado ao setor de garantia doméstica, tendo iniciado negócios em 2008.

Veredicto: ambas as empresas receberam feedback relativamente positivo dos clientes on -line e respondem a quaisquer reclamações que receberam. Embora as classificações de satisfação do cliente sejam comparáveis ​​entre a garantia doméstica de escolha e o American Home Shield, este último tem uma história muito mais longa no espaço de garantia doméstico.

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2. American Home Shield vs. Choice Home Garantia: Área de Serviço

American Home Shield oferece garantias domésticas em 49 estados, com a única exceção sendo o Alasca. Como tal, a maioria dos proprietários de imóveis em todo o país poderá selecionar uma política com o American Home Shield. Vale a pena notar, no entanto, que os clientes no Arizona, Califórnia, Nevada, Texas, Utah e Wisconsin podem ser ampliados com diferentes termos de contrato de usuário dos segurados em outros estados. Essas diferenças estão amplamente relacionadas às leis de nível estadual que podem afetar os termos específicos do contrato, em vez de afetar a cobertura da garantia, por isso não deve afetar muito a experiência do cliente, se é.

A Choice Home Garranty também tem uma grande pegada, com uma área de serviço que se estende por 48 estados. Os proprietários que moram ao longo da costa oeste podem não ser elegíveis para cobertura, no entanto, pois a empresa não vende garantias de casa em Washington. Embora os residentes da Califórnia possam se inscrever para uma garantia residencial no site da empresa, eles devem saber que sua garantia será realmente atendida por um terceiro separado, em vez de escolher a própria garantia doméstica.

Veredicto: As políticas de garantia doméstica e de garantia da Choice American estão disponíveis na maioria dos estados em todo o país, mas suas exclusões diferem ligeiramente. O Alasca é o único estado em que a cobertura do American Home Shield não está disponível, enquanto a garantia de escolha de escolha tem algumas lacunas de cobertura notáveis ​​ao longo da costa oeste. A empresa não oferece garantias domésticas no estado de Washington e conta com terceiros para estender a cobertura aos residentes da Califórnia.

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3. American Home Shield vs. Choice Home Garantia: Valor da cobertura

Ao comparar a cobertura da garantia doméstica, os clientes provavelmente desejam se concentrar nos valores de cobertura para eletrodomésticos e sistemas domésticos. American Home Shield define diferentes limites de cobertura para aparelhos, dependendo da política que um cliente seleciona. O plano Shieldgold fornece US $ 3.000 em cobertura para cada aparelho coberto. Os clientes que optarem pelo Plano de Platina do Shield receberão um limite de cobertura de US $ 6.000, por dispositivo. A cobertura dos sistemas domésticos da empresa é ainda mais generosa, pois não define um limite de custo nesses tipos de reparos, independentemente do qual o planejamento um cliente escolhe. Como tal, o American Home Shield não negará uma reclamação em uma solicitação de reparo do sistema doméstico, porque o trabalho necessário é muito caro.

A cobertura da Choice Home Garantey não é tão extensa, fornecendo US $ 3.000 para sistemas domésticos e aparelhos dentro de um período de 12 meses. O contrato de usuário da empresa observa que esse limite de cobertura se aplica ao agregado quando várias reivindicações são apresentadas-isto é, os clientes podem receber US $ 3.000 em cobertura no total durante o termo de 12 meses, em vez de ter US $ 3.000 potencialmente disponíveis para gastar em reparos para cada alegar.

Veredicto: os valores da cobertura podem variar para ambas as empresas, dependendo do tipo de trabalho de reparo solicitado e, no caso do American Home Shield, que planeja um cliente que escolhe. O limite de cobertura de US $ 3.000 da Choice Home Garantey é bastante típico para uma garantia doméstica, embora os clientes desejem observar que esse valor é por período de 12 meses, e não por ocorrência. Com sua cobertura ilimitada para reparos no sistema doméstico, o American Home Shield sai por cima quando os proprietários estão considerando os valores da cobertura.

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4. American Home Shield vs. Choice Home Garantia: Políticas e Planos

Os clientes da American Home Shield podem escolher entre três planos para atender às suas necessidades:

• Shieldsilver Abrange os principais sistemas domésticos que se enquadram, elétricos e aquecidos e resfriamento, mas não incluem aparelhos ou benefícios extras. Este é o plano mais básico disponível e pode ser ideal para os proprietários que desejam apenas cobertura para seus sistemas domésticos mais essenciais.
• Shieldgold Inclui a mesma cobertura que Shieldsilver, mas adiciona cozinha e eletrodomésticos à política do cliente. Esses aparelhos adicionais incluem geladeiras, fornos, lava -louças, lavadoras de roupas, secadoras e descartes de lixo, entre outros itens.
• Shieldplatinum é o nível mais alto disponível, incluindo todas as opções de cobertura que acompanham o Shieldsilver e o Shieldgold, juntamente com limites de cobertura mais altos em eletrodomésticos e várias vantagens adicionais. Cobertura para reparos de vazamentos de telhado até US $ 1.500 e violações de código, licenças e modificações de código de construção de até US $ 1.000 estão incluídas. Os clientes também recebem um ajuste gratuito de HVAC por termo de política de 12 meses.

Como todo plano inclui cobertura para sistemas de aquecimento e ar condicionado, os proprietários podem achar que o American Home Shield oferece a melhor garantia doméstica para HVAC. Se os clientes precisarem de mais cobertura, eles podem adicionar cobertura extra para piscinas, spas em casa, unidades de hóspedes, bombas sépticas e bombas de poços para planos de escudo doméstico americano. Embora o número total de opções complementares possa parecer um pouco limitante, os proprietários podem achar que as políticas padrão da American Home Shield são tão exaustivas que a compra de serviços extras é desnecessária. Por exemplo, o plano Shieldplatinum inclui cobertura de reparo de vazamentos no telhado, tornando -o uma boa opção para os clientes que procuram a melhor garantia doméstica para cobertura do telhado.

Além da proteção de garantia doméstica padrão, a American Home Shield também fornece a plataforma Proconnect para ajudar os clientes a agendar outros serviços domésticos. Disponível em mercados selecionados, o Proconnect permite que os proprietários de imóveis façam compromissos de provedores de serviços domésticos locais aprovados pelo American Home Shield. Usando esta plataforma, os proprietários podem configurar de maneira rápida e fácil os serviços domésticos que normalmente não seriam cobertos por uma garantia doméstica, como limpeza de carpetes, limpeza de drenagem e lavagem de energia. Embora exista um custo separado para usar o proconnect, pois esses serviços não estão incluídos nas políticas de garantia doméstica, a conveniência e a velocidade oferecidas pela plataforma podem ser muito atraentes para os proprietários que não querem procurar e examinar os próprios provedores de serviços domésticos.

Existem apenas dois planos de garantia doméstica de escolha para os clientes escolherem, ambos incluem uma combinação de diferentes sistemas domésticos e eletrodomésticos:

• O Plano básico Abrange certos sistemas domésticos importantes, como sistemas de aquecimento e elétrica, juntamente com um grupo seleto de aparelhos que incluem fornos, lava -louças e descartes de lixo. Exclusões notáveis ​​incluem geladeiras, ar condicionado e arruelas e secadoras.
• O Plano total Fornece cobertura para todos os mesmos sistemas e aparelhos domésticos incluídos no plano básico, bem como sistemas de ar condicionado, geladeiras e arruelas e secadores.

Uma preocupação em potencial com a configuração de dois planos da Choice Home Garantey é que os clientes possam encontrar a exclusão de certos itens com o plano básico para serem confusos. Por exemplo, esse plano cobrirá os reparos do sistema de aquecimento, mas não os reparos de ar condicionado, para que os clientes não possam obter cobertura completa do HVAC sem comprar o plano total.

As opções complementares da Choice Home Garantey são um pouco mais variadas, pois os clientes podem comprar cobertura extra para sistemas de aspersão, aspiradores centrais e freezers independentes, que não estão disponíveis com uma política de escudo doméstico americano. Por outro lado, existem alguns serviços de refrigerador e cobertura de vazamentos no teto, em particular, em particular-que estão incluídos como parte da cobertura padrão com planos de premium da American Home Shield.

Veredicto: Os proprietários que procuram uma variedade de opções de cobertura podem gravitar em relação aos três níveis políticos da American Home Shield, em vez dos dois planos disponíveis com a Choice Home Garantia. A Garantia de Choice Home oferece um pouco mais de opções de complementos, mas vários desses serviços extras são incluídos como cobertura padrão com o Plano de Shieldplatinum da American Home Shield. Embora existam alguns complementos notáveis ​​que são exclusivos para a garantia doméstica de escolha, as múltiplas opções de política da American Home Shield e a extensa cobertura padrão podem atrair uma ampla gama de proprietários de imóveis.

Vencedor: American Home Shield

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5. American Home Shield vs. Choice Home Garantia: taxa média mensal

Comparar os custos de garantia doméstica nem sempre é uma comparação de maçãs a maçãs, porque os preços podem variar dependendo do plano, taxa de serviço e complementos extras selecionados pelo cliente. As taxas também podem mudar de um estado para outro, o que certamente é o caso dos planos da American Home Shield. As taxas médias mensais, que levam em consideração os três planos disponíveis, mas não incluem opções de complementos ou seleções de taxas técnicas, dependem fortemente da localização do cliente. Por exemplo, os residentes da Virgínia Ocidental e Maryland podem pagar significativamente mais do que os residentes do Arizona ou da Geórgia por uma garantia doméstica do American Home Shield. Em alguns casos, as taxas médias mensais podem ser tão baixas quanto US $ 43 ou tão altas quanto US $ 93, apresentando uma ampla gama de preços potenciais para os clientes considerarem. Os pagamentos são feitos mensalmente, independentemente de quais opções um cliente escolhe.

A garantia doméstica de escolha, enquanto isso, é o modelo de consistência quando se trata de preços. As taxas da empresa não são afetadas pela localização do cliente, com o plano básico custando US $ 46.67 e o plano total custando US $ 55 em todos os estados. Com isso em mente, alguns proprietários podem achar que os planos de garantia doméstica de escolha são mais caros do que as políticas da garantia doméstica americana, mas outros clientes podem economizar uma quantia significativa de dinheiro, seguindo a garantia doméstica de escolha. Embora os clientes possam optar por pagar um ano antecipadamente ou pagar mês a mês, eles não receberão um desconto para efetuar um pagamento anual.

Veredicto: com três níveis e taxas de preços que podem variar de estado para estado e às vezes significativamente os custos de garantia doméstica do So-American Home Shield dependerão fortemente da localização e escolha do cliente do cliente. A estrutura de preços da garantia de escolha de escolha é muito mais consistente, com uma opção de US $ 55 e US $ 46.67 opção para todos os clientes em todo o país. Pode haver casos em que o American Home Shield é a opção mais acessível, mas o inverso é igualmente provável, portanto a garantia doméstica de escolha tem uma ligeira vantagem no preço.

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6. American Home Shield vs. Garantia de escolha para casa: descontos

O American Home Shield não oferece rotineiramente muitos descontos para os clientes se inscreverem em sua garantia doméstica. As únicas promoções durante todo o ano são um desconto de garantia doméstica para membros da AARP e um desconto de US $ 50 para clientes que compram garantias para várias propriedades. A empresa executa descontos promocionais temporários de tempos em tempos, mas a disponibilidade dessas promoções variará ao longo do ano. Os membros podem economizar dinheiro de outras maneiras, no entanto. Por exemplo, a American Home Shield possui um programa de desconto de eletrodomésticos exclusivo para seus clientes, permitindo que eles comprem determinados produtos de marca a preços reduzidos.

Os descontos nos planos de garantia doméstica de escolha estão um pouco mais amplamente disponíveis. Novos clientes podem raspar 5 % de desconto em sua taxa mensal apenas para se inscrever. Como o American Home Shield, a empresa também pode ter promoções em vários momentos que fornecem descontos e economias adicionais. Embora a garantia doméstica de escolha não tenha outras vantagens de economia de custos a serem consideradas, é notável que seus descontos durante todo o ano sejam menos restritivos do que os descontos AARP ou multipolicious da American Home Garantia, pois não exigem padrões de elegibilidade além de ser um novo cliente. Para os proprietários que procuram uma garantia doméstica barata, os descontos de garantia doméstica de escolha podem ajudá -los a economizar dinheiro em sua cobertura.

Veredicto: Embora os descontos sejam comuns com garantias domésticas, nenhuma empresa usa descontos promocionais como um grande ponto de venda. A maioria dos clientes da American Home Shield só pode receber uma taxa mais baixa em sua garantia usando códigos promocionais que nem sempre podem estar disponíveis. Enquanto isso, a Choice Home Garantey oferece um desconto modesto de 5 % para todos os novos clientes que podem ajudar a diminuir o custo de cobertura.

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7. American Home Shield vs. Choice Home Garantia: Taxa de Serviço

As taxas de serviço são despesas padrão que acompanham qualquer garantia doméstica e podem afetar diretamente o custo total da política de um cliente. American Home Shield dá aos proprietários a opção de escolher entre três taxas de serviço diferentes: US $ 75, US $ 100 e US $ 125. Os clientes que optam pela menor taxa pagarão menos do bolso quando enviarem uma solicitação de serviço, mas pagam uma taxa mensal mais alta em troca. Por outro lado, a seleção da maior taxa de serviço reduzirá a taxa mensal de um cliente e aumentando o custo para agendar reparos. Ter algumas opções para escolher dá aos proprietários a flexibilidade de encontrar o equilíbrio certo para sua situação financeira.

Choice Home Garantia adota uma abordagem diferente das taxas de técnico, cobrando a mesma taxa por cada cliente. Independentemente do plano que escolham ou opções selecionadas, os clientes pagarão uma taxa de serviço de US $ 85 quando enviar uma solicitação de reparo e agendar uma consulta técnica. Isso pode simplificar um pouco as coisas, mas alguns clientes podem achar a falta de opções de taxa de serviço limitando, especialmente se quiserem diminuir suas despesas iniciais ou diretas para melhor se adequar à sua situação financeira atual.

Veredicto: A Taxa de Serviço Flagra de US $ 85 da Choice Home Guarante. Os clientes da American Home Shield podem escolher uma taxa de serviço de US $ 75, US $ 100 ou US $ 125. Além de ter a opção de selecionar uma taxa de técnico mais baixa para reduzir suas despesas diretas, os clientes também podem escolher uma taxa de serviço mais alta em troca de uma taxa mensal mais baixa. Essa flexibilidade combinada com uma menor taxa de técnico mínimo dá ao American Home Shield a borda.

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8. American Home Shield vs. Choice Home Garantia: Processo de citação

A ferramenta de cotação on -line da American Home Shield é rápida e fácil de usar. Depois de fornecer seu endereço e e -mail, os proprietários terão a opção de selecionar um dos três planos da empresa, com preços para cada um claramente estabelecido. Há também uma tabela de comparação que quebra o que cada camada política oferece em termos de cobertura. Limites de cobertura para diferentes tipos de reparos também são fornecidos, para que os clientes possam entender facilmente o que sua política cobrirá. Os clientes também podem selecionar sua taxa de serviço preferida e quaisquer complementos que desejarem incluir. Obter uma cotação pode ser feita por telefone conversando com um agente. Os representantes estão disponíveis 24/7, para que os clientes possam receber uma cotação em uma garantia doméstica a qualquer momento.

O processo de cotação da Choice Home Garantey é similarmente simplificado, mas fica um pouco curto em termos de transparência. A ferramenta de cotação on -line estabelece uma tabela de comparação para destacar a cobertura incluída nos dois planos, mas os limites de cobertura não são claramente definidos; Os clientes precisarão encontrar o contrato de usuário da empresa em outras partes do site para encontrar essas informações. Além disso, embora seja fácil adicionar opções de serviço extras a uma política, o custo dessas adições não será mostrado até que o cliente aterrisse na tela de compra. Isso também é verdade para o preço da linha de base para os dois planos padrão, o que pode significar que os clientes precisam navegar entre as páginas se quiserem avaliar diferentes opções de garantia doméstica. Se os clientes tiverem dúvidas sobre sua política em potencial ou simplesmente desejam obter uma cotação por telefone, eles podem falar com um dos representantes de vendas da garantia doméstica de escolha para obter mais assistência.

Veredicto: ambas as empresas permitem que os clientes obtenham cotações de garantia em casa online ou por telefone, o que é considerado padrão. A ferramenta de cotação on-line da Choice Home Garantey é perfeitamente útil e relativamente rápida em inicializar, mas os clientes não verão o preço de seu plano ou quaisquer opções complementares até que eles aterrissem na tela de compra. O processo de cotação on -line da American Home Shield é um pouco mais transparente e detalhado em comparação, estabelecendo o custo de cada plano e a opção de cobertura desde o início.

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9. American Home Shield vs. Choice Home Garantia: Processo de reivindicações

Ao registrar uma reclamação, os clientes da American Home Shield podem solicitar serviço de reparo por meio de sua conta on -line ou ligando para o centro de reivindicações dedicado da empresa. Ambas as opções estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que os clientes enviem uma reclamação sempre que precisam agendar reparos em um sistema doméstico ou aparelho com defeito. Os clientes precisarão registrar uma conta no American Home Shield antes de poder enviar uma reclamação on -line, mas esse deve ser um processo relativamente direto, exigindo que os clientes criem uma senha associada ao seu endereço de e -mail. Os representantes de atendimento ao cliente da American Home Shield entrarão em contato com um técnico local dentro de 48 horas após o recebimento de uma solicitação.

Choice Home Garantia Os clientes podem enviar uma reclamação a qualquer momento usando o centro de contas on -line da empresa ou o call center. O call center é compensado o tempo todo, mesmo nas férias, para que os clientes possam receber assistência com suas reivindicações sempre que precisar. Isso pode proporcionar alguma tranquilidade, sabendo que sempre há um representante para a ajuda, se um sistema HVAC quebrar nos feriados. O login no centro de contas on -line deve ser relativamente fácil, pois os clientes só precisam fornecer seu endereço de e -mail e número da política para assinar sua conta.

O tempo de resposta da garantia doméstico da escolha das solicitações de serviço é especialmente impressionante, com a empresa afirmando que começará a entrar em contato com os técnicos para agendar uma consulta dentro de 4 horas após o recebimento de uma reclamação. Um tempo de resposta tão rápido pode ajudar a resolver quaisquer problemas com sistemas e aparelhos domésticos sem demora.

Veredicto: os clientes podem enviar uma reclamação on -line ou por telefone, independentemente da empresa que escolhem, e ambos os provedores selecionarão um técnico para lidar com quaisquer reparos de sua rede de contratados preferidos. A garantia doméstica de escolha se destaca, no entanto, com seu rápido tempo de resposta de 4 horas para solicitações de serviço; Os clientes da American Home Shield podem esperar até 48 horas para que um contratado seja contatado após o envio de uma reclamação.

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10. American Home Shield vs. Choice Home Garantia: garantia de trabalho

American Home Shield garantirá quaisquer reparos cobertos por 30 dias. Após esse período, qualquer trabalho adicional necessário para corrigir o problema exigirá uma nova taxa de serviço a ser paga. Uma garantia de trabalho de 30 dias é bastante curta para uma garantia doméstica, e é possível que os clientes possam pagar mais de uma taxa de serviço no caso de o reparo inicial falhar em abordar adequadamente qualquer problema que esteja enfrentando.

Garantia de trabalho da Garantia para a Garantia da Choice Home oferece aos clientes mais tempo para agendar reparos de acompanhamento se estiverem insatisfeitos com o trabalho do técnico original. Em particular, a mão de obra em qualquer reparo coberto é garantido por 60 dias, enquanto quaisquer peças ou materiais usados ​​no reparo são garantidos por 90 dias. Como parte dos termos e condições do contrato da Companhia com seus prestadores de serviços, os contratados devem responder e abordar quaisquer reclamações de clientes dentro de 24 horas.

Veredicto: a garantia de trabalho de 30 dias da American Home Shield é a abreviação de uma garantia doméstica, e quaisquer reparos adicionais agendados fora desse período podem exigir o pagamento de uma taxa de serviço extra. A garantia de mão -de -obra da Choice Home Garantey é um pouco mais generosa, garantindo ordens de serviço de serviço por 90 dias em peças e 60 dias em trabalho de parto. A Garantia de Choice Home também exige que os contratados de serviço respondam a qualquer reclamação do cliente dentro de 24 horas.

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Veredicto: American Home Shield é a nossa escolha para os proprietários que procuram uma garantia doméstica com ampla cobertura padrão, altos limites de cobertura e opções flexíveis de taxa de serviço. Dito isto, a garantia doméstica de escolha pode ser uma opção melhor para os clientes que valorizam um processo de solicitação de serviço rápido, representantes de reivindicações responsivas e uma garantia de mão de obra mais longa.

O American Home Shield pode ser uma boa opção para muitos proprietários interessados ​​em uma garantia residencial mais expansiva devido ao escopo da cobertura fornecido com seus planos padrão, várias opções de políticas e disponibilidade generalizada (além do Alasca). A Garantia de Choice Home também tem muito a considerar, incluindo um processo de reivindicações exemplares com tempos de resposta rápida e garantias de mão -de -obra relativamente longas. Clientes que desejam mais flexibilidade com sua garantia doméstica, incluindo a opção de elevar os limites de cobertura comprando planos premium ou selecionados de várias taxas de serviço-May, encontre o American Home Shield para ser um melhor ajuste geral.

A longa história da American Home Shield na indústria e as análises de clientes geralmente positivas podem amenizar quaisquer preocupações sobre a curta garantia de trabalho da empresa. A garantia doméstica de escolha, enquanto isso, se destaca nessa área com uma garantia de mão de obra mais longa e representantes de reivindicações responsivas, mas a exclusão da Califórnia e Washington de sua área de serviço pode limitar a disponibilidade para muitos proprietários de imóveis. Dependendo das circunstâncias de um cliente e do que exatamente eles estão procurando em uma garantia doméstica, qualquer provedor pode ser a melhor empresa de garantia doméstica para atender às suas necessidades. Dito isto, o American Home Shield cutuca antes da concorrência por conta de seus altos limites de cobertura, plano abrangente de Shieldplatinum, processo de cotação transparente e flexibilidade da taxa de serviço.